Uslovi korišćenja

USLOVI KORIŠĆENJA

1. Prodavac

Ovaj veb-sajt vodi Teodora Dinčić PR Proizvodnja ostale odeće Donela me moda Grocka, Grobljanska 10a, 11306 Grocka, Srbija, matični broj (MB) 66566129, poreski identifikacioni broj (PIB) 113084929, pod poslovnim imenom GOTÈA Couture. Email: goteacouture@gmail.com · Telefon: +381 60 158 3264. Naručivanjem na ovom sajtu prihvatate ove uslove.

2. Proizvodi

Sve haljine se ručno izrađuju po narudžbini u našem ateljeu u Beogradu. Boje na ekranu mogu izgledati malo drugačije nego u stvarnosti. Male razlike između haljina su sastavni deo ručne izrade i ne smatraju se nedostacima.

3. Cene

Cene su prikazane u srpskim dinarima (RSD); iznosi u evrima su okvirni i služe samo kao informacija. Troškovi dostave prikazuju se pri završetku kupovine. Važi cena koja je bila na snazi u trenutku vaše porudžbine.

4. Porudžbine

Porudžbina postaje obavezujuća kada je potvrdimo emailom ili telefonom, obično u roku od 24 sata. Možemo odbiti porudžbinu, na primer ako određena tkanina ili boja više nije dostupna, u kom slučaju se eventualna uplata u celosti vraća.

5. Veličine i mere po narudžbini

Možete naručiti standardnu veličinu (XS–XL), haljinu po meri (XXL+ je uvek po meri, +10%), ili probu u našem ateljeu. Za mere po narudžbini, odgovornost za tačnost dostavljenih mera snosi kupac. Ukoliko nešto nije jasno, kontaktiraćemo vas pre nego što počnemo sa šivanjem.

6. Plaćanje

Srbija: pouzećem. Za haljine po meri potreban je depozit od 50% pre početka izrade; ostatak se plaća pouzećem. Van Srbije: 100% unapred putem PayPal-a, u EUR.

7. Izrada i dostava

Većina haljina je gotova za 5–7 radnih dana; haljine iz Feather kolekcije (Athena, Nyx, Venus) se izrađuju 7–14 radnih dana, od potvrde porudžbine (za mere po narudžbini, od prijema depozita i mera), plus vreme dostave. Međunarodna dostava iznosi 30 EUR. Uslovi dostave opisani su u našoj Politici dostave.

8. Pravo na odustanak i povraćaj

Standardne veličine mogu se vratiti u roku od 14 dana od dostave. Haljine po meri, XXL+ i haljine izmenjene nakon probe izrađuju se prema specifikacijama kupca i ne mogu se vratiti, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije. Detalji su navedeni u našoj Politici povraćaja i reklamacija.

9. Reklamacije

Ukoliko haljina ima nedostatak ili ne odgovara porudžbini, kontaktirajte nas na goteacouture@gmail.com sa brojem porudžbine i fotografijama. Odgovaramo u roku od 8 dana i rešavamo reklamacije u roku od 15 dana. Molimo vas da proverite haljinu čim stigne i kontaktirajte nas što pre – idealno u roku od 14 dana od dostave. Ovo ne utiče na vaša zakonska prava.

10. Intelektualna svojina

Svi dizajni, fotografije i tekstovi na ovom sajtu su vlasništvo GOTÈA Couture i ne smeju se kopirati niti koristiti bez naše pisane dozvole.

11. Lični podaci

Vaše lične podatke obrađujemo isključivo radi izvršenja vaše porudžbine i na način opisan u našoj Politici privatnosti.

12. Merodavno pravo

Ovi uslovi se primenjuju u skladu sa zakonima Republike Srbije. Sporovi se rešavaju sporazumno gde god je to moguće; u suprotnom, nadležan je sud u Beogradu, bez ograničavanja prava potrošača zagarantovanih obavezujućim propisima o zaštiti potrošača.

13. Izmene

Ove uslove možemo izmeniti u bilo kom trenutku. Važi verzija objavljena u trenutku vaše porudžbine.